LifeStock ライフストック 水がなくても水分補給、災害を経験して生まれた商品


      

        

        

        
お試しセット

        
ミックスセット

※離島は別途ご連絡差し上げます。


        
アップルキャロット味100個セット

※離島は別途ご連絡差し上げます。


        
グレープ味 40個セット

※離島は別途ご連絡差し上げます。


        
ペアー味 40個セット

※離島は別途ご連絡差し上げます。


        
よくあるご質問
Q.薬と一緒に食べても大丈夫でしょうか?
A.本品は服薬用に開発されたゼリーではございません。お薬の種類によっては、薬の効果に影響する場合があります。医薬品については医師または薬剤師へご相談ください。
Q.アレルギーがありますが大丈夫でしょうか?
A.特定原材料(えび、かに、卵、乳、小麦、そば、落花生)はLIFE STOCKエナジータイプ、バランスタイプともに含まれておりません。また、本品製造工場でも使用しておりません。 特定原材料に準ずるもの21品目につきましては、LIFE STOCKエナジータイプでは不使用です。バランスタイプにはりんごと大豆が含まれます。また、両製品製造工場では、オレンジ、キウイ、大豆、鶏肉、豚肉、バナナ、桃、リンゴ、ゼラチンを含む製品を製造しています。
Q.妊娠・授乳中の場合でも大丈夫でしょうか?
A.本品には医薬品やサプリメントではありませんが、各商品の原材料や栄養成分表示をご確認いただき、気になる場合は医師へご相談ください。
Q.どのように保管すればいいですか?
A.直射日光を避け、常温で保存して下さい。パッケージが傷つく恐れがありますので、鋭利なものと一緒に保管しないで下さい。また、本品が折れた状態や重いものが上に置かれた状態での長期保管はお避け下さい。
Q.賞味期限はいつまでですか?
A.製品裏面下部に賞味期限を記載しております。
Q.注文した商品は、いつ頃届きますか?
A.お届け日「指定日なし」をお選びいただきましたら最短でお届けいたします。 お客様のお住まいの地域によって、到着日が多少前後することがございます。なお、お届け日・時間は、天災、交通事情、その他の事情により、お客様のご指定の日時にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q.荷物は宅配ボックスに入れてもらえますか?
A.ネコポスでのお届け以外は、基本的にお手渡しでのお届けとなります。ご不在の場合に限りまして、宅配ボックスに入れさせていただく場合がございます。
Q.一回の注文で複数のお届け先を指定することはできますか?
A.お届け先が複数になる場合には、ご注文をお届け先の数だけ、複数回に分けてご注文ください。
Q.全国どこでも届けてくれますか?
A.全国どこでもお届けいたします。但し、代引きでのお支払いをお受けできない場合がございます。
Q.配送業者を教えてください。
A.当社では原則、ヤマト運輸「ネコポス」「宅急便」にてお届けしております。 ご了承ください。
Q.海外へ発送できますか?
A.お届けは国内のみとさせていただいております。
Q.免税になりますか?
A.免税の対応はしておりません。
Q.注文確定後の変更・キャンセルはできますか?
A.お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q.商品を贈答として、友人に届ける事はできますか?
A.お支払いはご本人様で、贈答先を別にしてお申込みいただけます。 ご注文の手続きの途中で「お届け先の指定」の際にお届け先をご入力いただけます。 お支払い方法は、お振込みもしくはクレジットカードで承ります。 ただし、初めてのご利用の場合は、クレジットカードでのお支払いでお願いしております。 代金の請求書はご注文者様ご本人に送らせていただきます。
Q.オンラインショップから個人情報を入力しても大丈夫でしょうか?
A.当社のオンラインショップはSSL(Secure Socket Layer)に対応しております。お客様の個人情報はすべて暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはございません。また、お客様のプライバシー保護を最も重視し、個人情報の秘密保持と安全性のため、最大限の努力をいたしております。
Q.注文の受付メールなど、当社からのメールが届きません
A.ご登録のメールアドレス入力に不備はないでしょうか。 もしくはドメイン設定されていたり、迷惑メール設定のレベルが高いと弊社からのメールが届かない場合があります。 今までメールが届いていたのに急に届かなくなったというケースもありますのでお客様が設定していなくても自動的に弊社のメールアドレスが迷惑メールに設定されて受信拒否になっている場合がございます。   大変お手数をおかけしますが、入力されたメールアドレスに不備がないことを確認されましたら、
・[ontbl.com]を受信許可リストに追加する
・お使いのアドレスのセキュリティレベルをさげる
以上、2点の設定についてご確認ください。
Q.包装はできますか?
A.誠に恐れ入りますが、弊社ではギフト商品のお取り扱いがなく、ご不便をおかけしております。
Q.支払いはどのような方法がありますか?
A.【郵便局・コンビニ振込】【代金引換】【クレジットカード】の3つからお選びいただけます。
Q.電話やファックスでの注文でもクレジットカードで支払えますか?
A.クレジットカードでのお支払いは、インターネットでの受付のみとなっております。
Q.支払い手数料はいくらかかりますか?
A.振込手数料は当社にて負担しております。
Q.振込用紙を無くしてしまいました
A.振込用紙の再発行をいたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。振込用紙到着後、1週間以内にご入金をお願いいたします。
Q.クレジットカード決済ができません
A.以下を再度ご確認ください。 ・カード番号、有効期限、カードに記載されている氏名などが間違って入力されていないか
・カードの有効期限が過ぎていないか
・ブラウザのJavaScriptが有効になっているか
・住所や氏名に機種依存文字が使用されていないか
 (機種依存文字が使用されていると、カード決済画面に遷移できない仕様となっています)
Q.デビットカード、プリペイドカードは使えますか?
A.大変申し訳ございませんが、弊社ではご使用いただけません。【郵便局・コンビニ振込】【代金引換】【クレジットカード】の3つからお選びください。